Wizzair-segitseg


sziasztok!
 
gyakran utazom a wizzairrel, eddig azonban nem kovettem el azt a hibat, amit ma sikerult... roviden leirom, mi tortent:
 
evekkel ezelott regisztraltam az oldalon, igy bejelentkezes utan repulojegy vasarlasakor nem kell folyton kitolteni az adatokat, mert a rendszer azokat megjegyezte. kozben ferjhez mentem, es megvaltozott a vezeteknevem. egy eve megprobaltam megvaltoztatni a rogzitett adatokat a wizz honlapjan, de nem lehetett (csak az elerhetosegeket lehet modositani, a nevet nem), ezert irtam nekik egy emailt, hogy irjak mar at legyenek szivesek. meglepoen gyorsan valaszoltak is, hogy megtortent a modositas. valojaban azonban nem valtozott semmi, tovabbra is a lanykori nevem volt automatikus a rendszerben. az elmult egy evben amikor utaztam (a munkam miatt sokat), a foglalas soran mindig atirtam magamnak a vezeteknevem. ma azonban figyelmetlen voltam, es a lanykori nevemre sikerult megvennem a jegyet... 
 
az utlevelem es a szemelyim a ferjes nevemre szol (igaz, a szemelyiben a lanykori is szerepel...) - utazhatok igy is, vagy ki kell fizetnem a 11.000 ft-ot a nevatirasert? irtam a wizzairnek is, bemasolva a levelet a valtoztas kereserol, de tartok tole, hogy nem fogjak elkapkodni a valaszadast.
 
mi lehetne a megoldas?
 
koszonom a valaszokat, franka