Dvd garancia


Sziasztok!
 
Tavaly karácsonyra anyósoméknak egy Philips divx-es dvd-t vettünk, ami akkor 10.000 ft-ba került! Ezt a dvd-t idén június elejéig tudták használni, mert elromlott! Június 20-án visszavittük az üzletbe ahol vettük (Euronics) ahol átvették tőlünk, majd elküldték szervízbe! Szeptember végén, azaz 3!! hónap múlva szóltak, hogy vigyük hozzá a távirányítót mert ki fogják cserélni! Rögtön vittem is! (persze először azt mondták, hogy az nem kell hozzá) Ennek lassan 1 hónapja, ma bementünk, hogy mégis mi van, mire nagy felháborodásukra, hogy mit képzelünk, ők a saját költségükön vitték szervízbe stb... és nyilván még mindig nem történt semmi! (Folyamatosan érdeklődtem a megadott időpontjaikban, de mindig volt száz kifogás)
Kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben mi a teendő, ill. hova tudok fordulni, hogy végre történjen valami és legyen dvd-nk??
Köszönettel előre is!