OTP internet direct

Kész, elegem van az OTP internetes számla kezelési szolgáltatásából! 2 hete új webes felülettel ajándékoztak meg, és azóta nem volt olyan nap, amikor sikerült volna elsőre-tizedikre bejelentkeznem, és kalandoznom a számlám dolgai között! Márpedig kb. 4 éve kezdtem használni, és az első botladozások után, egész jól működött! Most majdnem annyit töltök a a netes számla kezeléssel, mintha bemennék egy OTP-be, és végig állnám a sort! De vajon mi lehet oly nehéz feladat az OTP rendszergazdinak, hogy képtelen jól működni egy több éve használt program? Ugyanez a lehetőség pl. a Citibank honlapján villámgyorsan elérhető!
Több ízben jeleztem az OTP telefonos üszijén a problémát, mindíg sajnálkoztak, megértették, elnézést kértek, és annyi!
Kinek van tapasztalata ezzel kapcsolatban?